ご質問おおきにです。なんでもお答えさせていただきます。
お客様のお声に大事なヒントがあると考えております。
気になることがありましたらなんでもお声をお寄せください。
数あるお客様の大切なご質問、ご意見の中からお声の多いものをこのページに紹介させていただきます。
「卸し売りはやってないの？」
|
現在のところ当店オリジナル「手描き麻タペストリー」のみ卸し販売させていただいておりますが、基本的に当店は一介の小売店でして申し訳ないながら卸し売りはやってないのです。ほとんどの商品は京都のメーカー、商社より仕入れておりますので卸させていただくほどの利益はないんですね。申し訳ありません。
|
「ＷＥＢ上ではきものは売ってないの？」
私も販売させていただきたいです！
ただ現在のインターネット環境では高級呉服の販売は非常に難しいと思ってます。
売ってるサイトは現在ありますが、web上では高級呉服の微妙な色、柄、素材などをお伝えすることが困難です。
ネット通販をさせていただく立場としては、お客様に安心してリスクなくお買い物していただくのがベストなのですが、呉服のような高額品を販売させていただくノウハウ（決済方法等も含め）を残念ながら今の段階では持っていません。単に画像と値段を表示するだけなら簡単ですが、そういう訳にもいきません。
ふだん着のお手軽なきものから徐々に挑戦している現状です。
|
「カタログはないの？」
残念ながらカタログがないのです。というか現在の商品量でも
メーカーの数は１０社以上ありまして、メーカーによってカタログがあったり無かったり、カタログのあるメーカーでもカタログ外商品を紹介したものもあったりで、つまるところ当ページでご紹介してる商品は、私がいろんなメーカーのいろんな商品を実際に見て、その中から好きな商品をピックアップしたものなのです。
ですから、まだまだ商品量は少ないですが、ページそのものがカタログであることを目指してます。
|
「大判風呂敷はもっと種類がないの？」
「大判ふろしき」確かにまだ数が少ないのです。というか、メーカーが作ってるのも圧倒的に小風呂敷の方が種類が多いのです｡その中から好きな柄をご紹介させていただいております。今からいい柄見つけたらアップしていきます。なにせ我々小売店は、メーカーが作ってくれないことには、ご紹介できないのがツライとこです。
今後とも面白い商品探しに力を入れますのでご期待ください。
|
「海外から注文できるの？」
ありがたいですね〜！基本的にどこからでもご注文は大歓迎なのですが、国内発送の場合のように送料、振込手数料無料というのは正直キツイのです。ですから現在のところ、ご注文内容によってご相談させていただくということになります。（スイマセン）
問題は決済方法で、国際郵便為替が手数料が一番安いわけですが（銀行振り込みなどは手数料が高すぎて全くダメです）、その金額は払い込んでいただく国によって違い、日本では調べにくく、心苦しいのですがお客様にご負担をお願いしなければなりません。事例として「お支払いは日本の家族に代行して」というお客様がいらっしゃいましたが、その場合は全く問題ありません。振込手数料は無料です。
今後とも海外のお客様にもお求めやすくできるよう努力していきます。（その前に英語の勉強しろ！ですが．．．）
|
是非ともあなたのご意見、ご質問をお寄せください。
和雑貨いろいろ おめでた屋
担当：中西 章浩
mail:mail@kimonoya.net
福岡県直方市頓野664-29 tel&fax 0949-26-7284
■ご連絡はメールまたはFAXでお願いします。お電話の場合は留守番
電話にご用件を伝えてください。折り返しご連絡さしあげます。
店の入り口へ
| 